CONSULTORIA DE VENDAS · REVENDEDORAS DE AUTOMÓVEIS
Organize o atendimento, os retornos e as negociações da sua revenda. Consultoria, CRM e IA com implantação acompanhada por Raphael Berger.
Quero avaliar minha operaçãoO QUE ACONTECE ENTRE O ANÚNCIO E A VENDA
Portais, redes sociais e o pátio trazem interessados. A venda também depende do que vem depois: responder, entender a procura e combinar o próximo passo.
“Boa noite. Esse carro ainda está disponível?”
Aguardando retornoUma mensagem no sábado à noite pode ficar para segunda. Enquanto espera, o interessado continua pesquisando outras lojas.
O retorno sobre a troca, a proposta e o veículo procurado disputa atenção com o movimento do pátio.
Motivo da espera · interesse · data de retorno
Quem espera um financiamento ou a hora certa de trocar pode sumir da rotina. A base de antigos compradores também fica sem acompanhamento.
Sem registros consistentes, fica difícil saber qual canal trouxe negócios, onde as negociações pararam e quem precisa de ajuda.
Situações ilustrativas da rotina comercial. O diagnóstico identifica quais acontecem na sua loja.
Qual dessas situações se repete na sua revenda?
Conversar sobre minha lojaO PROCESSO
Raphael define a rotina com a loja e acompanha o uso pela equipe.
Contatos, conversas, oportunidades e próximos passos organizados.
Apoio ao atendimento e aos retornos, com informações e limites aprovados.
COMO A ESTRUTURA SE CONECTA
A BergerOS organiza o caminho entre o canal de origem, a conversa e o trabalho do vendedor. O CRM preserva o contexto; a consultoria define como a equipe usa essa informação.
01 / ONDE O COMPRADOR CHEGA
02 / O CONTEXTO FICA NA LOJA
Registrar. Organizar. Acompanhar.
03 / A EQUIPE DÁ CONTINUIDADE
Conversa, interesse e histórico.
Agenda, responsável e retorno.
Pós-venda e novas intenções de compra.
Gestão por indicadoresVer os avanços e os pontos de atenção.
Equipe orientadaProcesso combinado e uso acompanhado.
Fluxo conceitual. Portais são exemplos de origem dos contatos. Conexões, permissões e formas de entrada no CRM são avaliadas por canal antes da implantação.
DO PRIMEIRO INTERESSE À PRÓXIMA COMPRA
01 / ATRAÇÃOOrigem, veículo procurado e intenção de compra registrados.
02 / VENDASVisita, proposta e retorno com prazo e responsável.
03 / RELACIONAMENTOPós-venda, indicação e futura troca com histórico preservado.
Demonstração da infraestrutura
Histórico, negociações e rotinas de retorno em um ambiente comercial conectado.
Canais conectados, histórico e notas internas dão contexto ao atendimento. A equipe pode assumir a conversa e participar das respostas.
Gatilhos, condições e ações organizam rotinas de acompanhamento. Cada fluxo precisa de configuração e validação com a equipe.
Um evento inicia o fluxo.
Uma regra define o caminho.
A IA executa o passo configurado.
Na revenda, o desenho pode apoiar retornos, atualização de contatos e relacionamento com a base.
Memória, catálogo e histórico disponível dão contexto. A autonomia é configurada por área, com ações que podem exigir aprovação.
Preço, troca, financiamento e exceções dependem das informações aprovadas e da decisão dos responsáveis da loja.
Simulações visuais com identidade BergerOS e dados fictícios de uma revenda, produzidas com IA a partir da interface do produto. Etapas, canais e regras são definidos na implantação.
CONSULTORIA + INFRAESTRUTURA COMERCIAL
A entrega combina o CRM com a organização da rotina. Raphael acompanha as decisões, a configuração e o uso na loja.
COMO COMEÇAMOS
Entender o gargalo e a situação atual.
Preparar o fluxo e as regras da loja.
Treinar, testar e ajustar a rotina.
Avaliar registros e próximos avanços.
O QUE BUSCAMOS MELHORAR
Contato efetivo e resposta útil.
Visitas, propostas e motivos de perda.
Retorno, indicação e novas intenções de troca.
A evolução é medida a partir dos dados da loja. Preço, estoque, crédito e execução da equipe também influenciam o resultado.
O POTENCIAL DA SUA OPERAÇÃO
Compare sua conversão atual com um cenário de melhoria. Use os números da sua loja para dimensionar o que uma mudança no comercial pode representar.
DIFERENÇA NO CENÁRIO / MÊS
2 vendas estimadas a mais por mês.
Faturamento bruto, não lucro. O cálculo não desconta compra dos veículos, preparação, tributos, despesas nem o investimento na assessoria.
Interessados por mês × diferença entre as conversões ÷ 100 = vendas adicionais estimadas. Multiplicamos esse número pelo valor médio da venda para estimar a diferença de faturamento mensal.
Frações de venda representam uma média estatística. A comparação mantém o mesmo volume de interessados e o mesmo valor médio de venda. Não mede uma perda comprovada nem garante recuperação: estoque, crédito, preço, capacidade de atendimento e execução da equipe também influenciam.
Quem acompanha a implantação
Empreendedor de Itajaí/SC.
À frente da BergerOS, conduz o diagnóstico e acompanha a definição do processo, a configuração e o uso pela equipe.
O ponto de partida é observar como sua loja atende e vende. A proposta de trabalho nasce desse contexto, com as responsabilidades combinadas antes da implantação.
Conversar com RaphaelO foco é a operação comercial, da entrada do interessado ao relacionamento com o comprador. Estoque, fiscal e faturamento ficam no escopo do ERP ou DMS. A troca de dados entre sistemas depende de análise e integração.
Os canais existentes são levantados no diagnóstico. Conexões, permissões, origem dos contatos e integrações são avaliadas antes de definir o que será configurado. Não se presume integração direta com todo portal.
A loja define as informações aprovadas e o nível de autonomia. Preços, trocas, financiamento e condições excepcionais precisam de responsáveis e regras claras. A IA não substitui a avaliação humana do negócio.
O diagnóstico identifica o que funciona e o que precisa mudar. O trabalho pode começar por um fluxo prioritário, com treinamento e validação antes de ampliar o uso.
Primeiro, levantamos a situação atual e a qualidade dos registros. Depois, definimos o que observar, como atendimentos acompanhados, visitas realizadas, avanço das propostas e relacionamento com a base. Metas, escopo e critérios de aceite são combinados a partir desse diagnóstico.
Uma conversa sobre a sua revenda
Em uma conversa com Raphael, mapeie como os interessados chegam, onde os retornos param e o que precisa ser organizado primeiro. O escopo da implantação nasce desse diagnóstico.
Vamos olhar para o caminho entre a primeira mensagem, a negociação e o relacionamento com o comprador.
Agendar conversa de diagnósticoAbre o WhatsApp: (47) 99912-2932.
Você revisa a mensagem antes de enviar.
