01 / CONTATOMensagem sem resposta
O comprador segue procurando.
Consultoriade NegóciosConsultoria + infraestrutura comercial com IA
USADOS E SEMINOVOS / LOJAS MULTIMARCAS
Seu próximo avanço
começa dentro
da sua loja.
Consultoria, CRM e IA para conduzir
melhor cada oportunidade.
ATRAÇÃO · VENDAS · RELACIONAMENTO
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O DESAFIO DA REVENDA
O pátio está organizado.
E as oportunidades?
Você enxerga os carros. Precisa enxergar também o caminho de cada comprador.
01
Quem responde?
Contato com responsável.
02
Qual o próximo passo?
Visita ou retorno combinado.
03
Por que não avançou?
Histórico para decidir.
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ONDE A VENDA PODE PARAR
O interesse chega.
O processo precisa continuar.
01 / CONTATO
02 / PROPOSTARetorno sem prazo
A negociação depende da memória.
03 / CARTEIRAHistórico esquecido
Uma nova intenção passa despercebida.
Situações para investigar no diagnóstico da loja.
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DECISÃO ECONÔMICA
Preço de venda
não é resultado.
Compra, preparação e despesas da venda mudam o que cada negócio deixa para a loja.
Venda realizada− Aquisição e gastos do negócio= Contribuição para a loja
A consultoria trabalha os critérios com os dados da loja. O CRM acompanha o comercial; não substitui a apuração financeira.
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CONSULTORIA + INFRAESTRUTURA COMERCIAL
Clareza para gerir.
Estrutura para vender.
Consultoria
Processo definido com a loja.
Acompanhamento do uso.
CRM
Contatos, conversas e etapas.
Um próximo passo registrado.
IA
Informação aprovada.
Rotinas e limites configurados.
A tecnologia entra na rotina. A equipe continua próxima do comprador.
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COMO ENTRA NA ROTINA
Da pergunta sobre o carro
à visita à sua loja.
Um contexto que acompanha o comprador até o vendedor assumir a negociação.
- Atender
- Qualificar
- Agendar
- Retornar
- Relacionar
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A INFRAESTRUTURA DE CRESCIMENTO
Uma jornada.
Histórico contínuo.
ATRAÇÃO
→Interesse
Origem + veículo procurado
VENDAS
→Negociação
Conversa + visita + proposta
RELACIONAMENTO
Próxima compra
Pós-venda + indicação + troca
CONTATOSHISTÓRICORESPONSÁVEISRETORNOSINDICADORES
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RESPONSABILIDADES
A tecnologia organiza.
As pessoas decidem.
01
Berger
Define processo, configura e acompanha.
02
Infraestrutura
Registra contexto e executa regras.
03
Sua equipe
Aprova preço, troca e condições.
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POR DENTRO / CRM
Cada oportunidade
com um próximo passo.
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POR DENTRO / ATENDIMENTO
A conversa continua
de onde parou.
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ATRAÇÃO
O anúncio traz interesse.
O CRM registra contexto.
Quem chegou, qual veículo procura e de onde veio. Informação para dar continuidade.
Campanha ou canal de contato↓Contato + origem + responsável
Conexões com portais automotivos e estoque são avaliadas no diagnóstico.
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POR DENTRO / PRÓXIMOS PASSOS
O retorno deixa de depender
de alguém lembrar.
01
Entrada
Um contato chega ou muda de etapa.
02
Condição
A regra verifica o contexto.
03
Ação
Tarefa, retorno ou passagem à equipe.
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POR DENTRO / INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
IA com contexto.
Autonomia com critério.
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POR DENTRO / MENTOR
O conhecimento da loja
apoia a próxima decisão.
UMA PERGUNTA PARA A ROTINA
Como organizar a revisão das oportunidades que ainda precisam de retorno?
O apoio depende das informações e permissões disponíveis. A equipe confere a recomendação.
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RELACIONAMENTO
A entrega do carro
é o começo de outra conversa.
Pós-venda, indicação e futura troca fazem parte da mesma relação.
- Entrega
- Acompanhamento
- Indicação
- Futura troca
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ROTINA DE GESTÃO
O dono precisa saber
onde agir.
01
Atendimento
Quem ainda espera uma resposta?
02
Negociação
O que falta para avançar?
03
Carteira
Com quem faz sentido retomar?
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O AVANÇO QUE BUSCAMOS
Mais continuidade comercial.
Mais clareza para vender.
| Na rotina | O que queremos mudar | Como acompanhar |
|---|---|---|
| Atendimento | Interessados com acompanhamento | Contato efetivo |
| Negociação | Propostas com próximo passo | Visitas, avanço e vendas |
| Relacionamento | Base trabalhada com contexto | Retornos e indicações |
Metas são definidas com os dados da loja. Preço, estoque, crédito e execução também influenciam os resultados.
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A MUDANÇA QUE SE VÊ NA SEGUNDA-FEIRA
A mesma equipe.
No lugar certo.
A manhã no teclado
Responder portal, copiar dado, montar ficha, confirmar visita.
O vendedor atende o formulário.
A manhã no pátio
A ficha chega pronta na mesa.
O vendedor atende o comprador.
Horas, não pessoas
Quantas horas por semana a equipe passa digitando.
Medido antes e depois.
A equipe é a mesma. O que muda é onde ela gasta o tempo.
Referência ilustrativa da rotina de uma revenda. As horas saem da medição feita nos primeiros dias da implantação, não desta tela. Não implica redução de equipe nem garante venda.
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O QUE ENTREGAMOS
Uma operação
comercial acompanhada.
01
Processo e CRM
Jornada, etapas e responsáveis.
02
IA e retornos
Informações, regras e próximos passos.
03
Equipe e gestão
Treinamento, indicadores e revisão.
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COMO COMEÇAMOS
Um passo de cada vez.
Com a equipe junto.
- 01
Diagnóstico · dias 1 a 15
A loja roda como roda hoje. Uma prioridade e uma linha de base medida.
- 02
Configuração · dias 16 a 30
Fluxo demonstrável e regras aprovadas, comparados com o que foi medido.
- 03
Uso acompanhado · dias 31 a 45
Equipe treinada e rotina em operação.
- 04
Revisão
Ajustes a partir dos registros. O que não funcionou sai.
Nos primeiros 15 dias nada roda sozinho. Primeiro a gente mede.
Janela de até 45 dias, prevista em contrato, sujeita aos acessos e à participação da equipe. O prazo não implica volume de vendas.
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QUEM CONDUZ O TRABALHO
Raphael
Berger
Itajaí, Santa Catarina.
Do diagnóstico ao uso pela equipe.
Próximo da operação da sua loja.
Processo definido em conjunto.
Tecnologia aplicada à rotina.
Gestão acompanhada.
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O PRIMEIRO PASSO
Antes de implantar,
entender sua loja.
O diagnóstico delimita onde começar e o que precisa mudar.
01
Seu momento
Equipe, canais e rotina.
02
Sua prioridade
O ponto que mais precisa de atenção.
03
Seu escopo
Entregas, responsabilidades e investimento.
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A CONTA, COM OS SEUS NÚMEROS
Construa o seu cenário.
Agora, na sua frente.
01
Interessados por mês
Quantos chegam hoje, somando portal, WhatsApp e indicação.
02
Valor médio da venda
Quanto vale, em média, um carro que sai da sua loja.
03
A conversão de hoje, e a do cenário
Quanto fecha hoje, e quanto poderia fechar com acompanhamento.
A conta é feita agora, com os seus números, em bergeros.com.br
Simulação a partir de premissas informadas por você. Compara duas conversões sobre o mesmo volume de interessados e o mesmo valor médio de venda. Não mede uma perda comprovada nem garante recuperação: estoque, crédito, preço e execução da equipe também influenciam.
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UMA CONVERSA SOBRE A SUA REVENDA
Qual oportunidade
sua loja não pode
deixar passar?
Conversar com Raphael ↗(47) 99912-2932
Fotografias editoriais ilustrativas geradas com IA.